Разработка приложения и редизайн лендинга для Electrum Miuz (ювелирный бренд).

 

Проблема

Пользователям неудобно покупать ювелирные украшения в офлайн-магазинах из-за ограниченного времени, отсутствия ассортимента, необходимости личного визита и эмоционального давления со стороны продавцов.

 

Задача

Разработать приложение для выбора ювелирных украшений.

Это приложение позволяет: комфортно и быстро выбирать украшения онлайн,

фильтровать изделия по параметрам (цена, металл, вставка и пр.),

сохранять понравившиеся товары в избранное,

оформлять заказ без похода в магазин.

Исследование

Целевая аудитория

Женщины 25–55 лет

Доход: средний и выше среднего

Интересуются модой, стилем, качественными и изысканными вещами

Живет в городах с развитой инфраструктурой

Пользуется смартфоном как основным способом покупок

Следит за трендами, любит подарки себе и близким, ценит эстетику и качество

Покупает ювелирные изделия как элемент самовыражения и престижа

 

Мужчины 25-60 лет

Доход: средний и выше среднего

Украшения, как подарки для особых случаев (юбилеи, свадьбы, дни рождения)

Живет в городах с развитой инфраструктурой

Присутствует желание приобрести красивые украшения без похода в офлайн-магазин

Анализ конкурентов.

В рамках исследования проанализированы ювелирные производители Poison Drop, Sokolov, Sunlight, PanClub, Diamant, Тримиата.

Poison Drop
Целевая аудитория: женщины 25–45 лет, интересующиеся модой, нестандартным стилем.
Формат: мультибрендовый бутик, нишевый сегмент.
Плюсы:
Современный, лаконичный минималистичный UI (много белого пространства, нейтральные оттенки).
Упор на уникальность и эмоциональность бренда.
Четкое позиционирование на нишевую, «модную» аудиторию.
Простой, понятный навигационный паттерн.
Минусы:
Мало подробной информации о товаре (характеристики, материалы и т.п.).
Нет визуального разделения по случаям/поводам.
Минимум персонализации и помощи в выборе

 

Sokolov
Целевая аудитория: широкая аудитория, 25–70 лет.
Формат: крупный федеральный ритейл, массовый сегмент.
Акцентный цвет: синий.
Плюсы:
Многообразие ассортимента и функций: подарки, бонусы, доставка, бренды.
Наличие карточки лояльности и личного кабинета.
Четкое, привычное для масс-маркета меню.
Разделение по категориям и случаям.
Минусы:
Перегруженный UI, визуально устаревший.
Много текстов, рекламных баннеров, нечёткая иерархия контента.
Недостаток эстетики и вдохновения — нет вау-эффекта.

 

Sunlight
Целевая аудитория: 25–70 лет, массовый сегмент.
Акцентный цвет: красный.
Плюсы:
Очень активная визуальная коммуникация (акции, скидки).
Хорошо проработан каталог, фильтры, предложения.
Поддержка геолокации и поиск офлайн-магазинов.
Личный кабинет, корзина, избранное — всё стандартно и понятно.
Минусы:
Слишком агрессивный маркетинг, постоянные скидки — ощущение "дешёвого" бренда.
Много лишнего контента, перегруженный интерфейс.
Недостаток индивидуальности и премиальности.

 

PanClub
Целевая аудитория: 25–40 лет, нишевая.
Формат: дизайн-ориентированный, модный бренд.
Плюсы:
Яркие, стильные баннеры и фото — ориентир на модников.
Визуально приятный интерфейс, современный UI.
Понятная навигация и логика категорий.
Хорошее разделение по типам украшений.
Минусы:
Местами интерфейс перегружен фоновыми цветами.
Отсутствует персонализация или помощь в выборе.
Функционально уступает более крупным игрокам (нет фильтров, AR и т.д.).
Вывод: сильный визуально, подходит как референс для нишевого рынка. Можно вдохновиться подачей коллекций, стиля и таргетинга.

 

Diamant
Целевая аудитория: 25–60 лет, более традиционный подход.
Акцентный цвет: красный.
Плюсы:
Широкий ассортимент, разные стили и категории.
Фильтры, описание товаров, фото с увеличением.
Наличие видеообзоров и личного кабинета.
Структурированный и многофункциональный интерфейс.
Минусы:
Визуально устаревший дизайн, обилие деталей.
Сложная визуальная иерархия, может утомлять.
Много рекламных элементов (sale, акции).

 

Тримиата
Целевая аудитория: 25–60 лет.
Акцентный цвет: коричневый.
Плюсы:
Спокойная, “дорогая” цветовая гамма.
Стильный, минималистичный подход в карточках товара.
Хорошо реализована презентация коллекций.
Акцент на персональный подход (примеры образов, видео).
Минусы:
Ограниченный функционал (нет полноценной фильтрации, AR).
Местами не хватает контрастности и визуальной иерархии.
Нет быстрой навигации по событиям или подборкам.

 

 

 

ГИПОТЕЗЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ

В рамках исследования были сформулированы гипотезы:
1. Потребности и мотивации
Женщины покупают ювелирные украшения в первую очередь для себя, как элемент самовыражения.
Мужчины покупают украшения в основном в качестве подарка на особые случаи.
Оба сегмента хотят сократить время на выбор, не посещая физические магазины.
Подтвердилась
2. Ценность онлайн-подбора
Пользователи готовы довериться приложению, которое помогает подобрать украшения под стиль, внешность или повод.
Возможность примерки украшений в AR или через фото/видео будет влиять на решение о покупке.
Частично подтвердилась
3. Эстетика и доверие
Качество визуального контента (фото, видео, презентация) играет ключевую роль при выборе украшения.
Подтвердилась
4. Удобство и интерфейс
Женщины и мужчины хотят разный пользовательский путь: женщины – вдохновляться, фильтровать по стилю; мужчины – быстро выбрать подарок по категории, цене и событию.
Пользователи хотят сохранить понравившиеся украшения и поделиться ими с кем-то.
Подтвердилась
5. Сомнения и барьеры
Люди сомневаются в размере и как украшение будет смотреться вживую.
Не все доверяют онлайн-магазинам в покупке дорогих украшений без примерки и консультации.
Подтвердилась
6. Поводы и триггеры покупки
Частыми поводами для покупки являются день рождения, юбилей, свадьба, рождение ребенка, карьерные успехи.
Частично подтвердилась

 

Было проведено интервью с двумя респондентами Петр (Мужчина, 45 лет, работает в банке) и Ольга (Женщина, 33 года, работает в офисе, не замужем)

Посмотреть результаты интервью можно здесь.

Проектирование

Также были сформулированы Job Stories

Во время проектирования был разработан user flow сценария покупки украшения.

Он иллюстрирует путь пользователя от старта до завершения заказа, включая возможные отклонения от основного маршрута.

Посмотреть схему можно в figma.

Визуальный дизайн

1. Экран запуска

Эмоциональный триггер — крупное фото с украшением и женственным образом помогает сразу установить эмоциональную связь с аудиторией.

Фокус на продукте — украшение в фокусе, минимализм усиливает ощущение премиальности.

Чистая эстетика — светлая, аккуратная гамма и современный шрифт создают ощущение утончённого бренда.

 

2. Главный экран / Категории

Интуитивная структура — понятное деление по категориям (кольца, серьги, подвески и т.д.).

Визуальные карточки с фото украшений помогают быстро ориентироваться, не требуя чтения.

Акценты на акциях и новинках удерживают внимание и стимулируют клик.

 

3. Категория (например, Серьги)

Преимущества:

Карточки товара с ценой и названием — пользователь может быстро сравнивать варианты.

Иконка "новинка" и акценты помогают ориентироваться в ассортименте.

Лёгкий просмотр и скроллинг — карточки среднего размера удобны как визуально, так и тактильно.

 

4. Экран фильтрации

Детализированная фильтрация — можно отфильтровать по вставке, цвету, металлу, пробе, застёжке и т.д., что ценно для продвинутых покупателей.

 

5. Страница товара

Крупное фото украшения помогает рассмотреть детали.

Кнопки "В избранное" и "В корзину" удобно расположены и дают быстрый доступ к действиям.

Описание и отзывы добавляют ценности и повышают доверие.

 

6. Корзина

Преимущества:

Минимализм и понятность — корзина показывает краткую информацию без лишнего визуального шума.

Пошаговая форма заказа — разбивка оформления на этапы делает процесс простым и понятным.

Кнопка "Оформить заказ" контрастная, легко кликабельная.

 

7. Экран избранного

Преимущества:

Простая метафора сердца усиливает эмоциональный отклик.

Чистый экран не пугает отсутствием контента, направляет к действию ("В каталог").

 

8. Профиль

Преимущества:

Лаконичное меню — вся важная информация собрана в одном месте.

Личный кабинет, история заказов, программа лояльности — всё, что нужно постоянному клиенту.

Удобная навигация — в нижнем меню сохранены иконки, пользователь не теряется.

В рамках работы над приложением было решено предложить концепцию редизайна лендинга.

 

Лендинг выполнен с учетом современных трендов: минимализм, акцент на визуал, типографика, логичная структура. Он вызывает ощущение доверия и премиальности — именно то, что нужно ювелирному бренду. Визуальный язык — нежный, теплый, "женственный".

 

В хедере четкая структура: логотип, контакты, навигация, поиск и иконки корзины/избранного.

 

Левая часть: эмоциональный слоган и CTA («Купить украшения»). Шрифт крупный, с выразительным акцентом.

Правая часть: качественное фото модели с украшениями — демонстрирует продукт «в жизни».

 

Блок "Новинки"

Используются карточки с понятной структурой: изображение, название, цена, кнопка «В корзину»

 

Инфографика "Про украшение"

Объяснение ценности изделия: проба золота, происхождение бриллианта, рельеф, производство.

Это усиливает доверие и добавляет глубину продукту.

 

Галерея "Электрум Мюз"

Использованы модульные фото, демонстрирующие украшения на моделях и в деталях.

 

Футер

Разделение на блоки:

Соцсети и маркетплейсы (WB, Ozon, Маркет).

QR-код на Telegram-канал.

Подписка на рассылку.

Реквизиты и контакты.